Wo hole ich das Auto ab?
Maßgeblich sind der Abholort und die Anweisungen, die für die Buchung bestätigt wurden. Die Fotos auf dieser Seite zeigen Landschaften in Kapstadt und keine Abholorte, und ein bestimmter Treffpunkt, ein Schild oder ein Shuttle-Ablauf ist hier nicht belegt. Der Vermieter bestätigt den praktischen Ablauf für das gewählte Fahrzeug. Speichern Sie diese Anweisungen vor der Reise.
Abholung und Rückgabe sind zwei getrennte Angaben. Wer am Flughafen abholt, teilt dem Vermieter damit nichts über einen anderen Rückgabeort später auf der Reise mit, und eine Änderung an einer der beiden wird vorab abgestimmt und bestätigt. Für einen Aufenthalt, der abseits des Flughafens beginnt, führt Ihr Mietwagen in Kapstadt dieselbe Suche von einem anderen Ausgangspunkt aus, mit der Abholung in der Stadt als gewählter Variante.
Die eingegebenen Daten bilden den Preis der Anmietung. Planen Sie Zeit für die Rückgabe vor dem Flug ein. Ihr Mietwagen am Flughafen Kapstadt und der Rückflug sind zwei getrennte Vereinbarungen.
Welche Dokumente brauche ich?
Der Hauptfahrer benötigt einen gültigen physischen nationalen Führerschein, dessen Angaben zusätzlich in lateinischer Schrift geführt sind und der bis zum Ende der Mietzeit gültig ist. Kopien und elektronische Führerscheine werden nach den Landesbedingungen nicht akzeptiert.
Ist ein Führerschein nur im Ausstellungsland gültig, empfehlen die Bedingungen ausdrücklich einen internationalen Führerschein, der auf Verlangen vorzuzeigen ist. Diese Empfehlung tritt neben den nationalen Führerschein und ersetzt ihn nicht, daher reisen beide zusammen. Alles Unklare zur Führerscheinanforderung eines gewählten Autos beantwortet der Vermieter vor der Buchung.
Mindestalter und geforderte Fahrpraxis stehen auf der Seite jedes Fahrzeugs und unterscheiden sich zwischen Autos, die einander ähneln. Die Filter der Buchung grenzen die Auswahl auf passende Optionen ein, und die Angaben des Fahrzeugs entscheiden. Erfüllt der Hauptfahrer diese Anforderungen nicht, hat der Vermieter das Recht, die Leistung zu verweigern.
Wird meine Zahlungskarte akzeptiert?
Die Anforderungen an Ihre Zahlungskarte gehören zum Fahrzeug. Für eine Anmietung kann eine physische Kreditkarte mit Prägedruck auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich sein, und wo das angegeben ist, muss genau diese Karte bei der Abholung vorliegen. Eine im Telefon hinterlegte Karte ist nicht die physische Karte, die die Bedingungen beschreiben. Zwei Inserate für dasselbe Modell können unterschiedliche Kartenbedingungen nennen, und es zählt das Inserat, das zur tatsächlichen Buchung gehört.
Manche Vermietfirmen akzeptieren Debitkarten, was in der Buchung und im Voucher ausgewiesen wird. Auch eine solche Karte muss physisch, personalisiert und geprägt sowie auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, womit die Karte einer mitreisenden Person ausscheidet. Eine Abweichung zwischen vorhandener Karte und Anforderung der Buchung wird vor der Zahlung geklärt, solange die Wahl des Autos noch offen ist.
Barzahlungen sind nur in südafrikanischen Rand möglich. Die Währung, in der die Fahrzeuge auf dieser Seite verglichen werden, ist eine Anzeigewährung und sagt nichts darüber aus, ob bei der Abholung bar in ihr gezahlt werden kann.
Worauf achte ich bei der Übergabe?
Der sichtbare Zustand und der Kraftstoffstand lassen sich festhalten, und alles Unklare ist eine Frage an den Vermieter, solange er anwesend ist. Eigene Fotos, die bei den Mietunterlagen aufbewahrt werden, sind eine persönliche Dokumentation; sie treten neben die Kontrolle des Vermieters, ohne sie zu ersetzen.
Das Fahrzeug wird mit derselben Menge zurückgegeben, mit der es übernommen wurde. Fehlender Kraftstoff wird zu den Sätzen der Vermietfirma berechnet, zusätzlicher nicht erstattet.
Spiegel, Licht, Scheibenwischer und Wählhebel sind die Bedienelemente, die vor der Abfahrt zählen. In Südafrika herrscht Linksverkehr und das Lenkrad sitzt rechts. Die Route wird eingestellt, solange das Auto steht.
Was sollte ich vor der ersten Fahrt wissen?
Mietwagen dürfen ausschließlich auf befestigten öffentlichen Straßen bewegt werden. Eine von der Navigation vorgeschlagene Route hebt diese Bedingung nicht auf, und das Fahrzeug ebenso wenig. Ob eine geplante Strecke zulässig ist, kann der Vermieter sagen.
Die Standardversicherung deckt keine Schäden an Rädern, Unterboden, Windschutzscheibe und Fahrzeuginnenraum ab und ist ungültig, wenn der Schaden durch vorsätzlichen Vandalismus oder Fahrlässigkeit entstanden ist. Eine Zusatzoption ändert nur, was ihr eigener Wortlaut beim gewählten Auto beschreibt. Die Versicherungsangaben dieses Fahrzeugs nennen den Schutz. Die Mietbedingungen für Südafrika regeln den Ablauf nach einem Versicherungsfall, einschließlich der unverzüglichen Benachrichtigung des Vermieters und eines polizeilichen Berichts, sofern er nichts anderes vereinbart hat.
Die bei der Buchung angegebene Telefonnummer mit der richtigen Landesvorwahl muss am Vortag der Abholung und während der gesamten Mietzeit erreichbar sein, per Telefon oder über Viber, WhatsApp oder Telegram. Beanstandungen zur Servicequalität werden nicht anerkannt, wenn der Mieter nicht erreichbar war. Eine andere Nummer für die Reise braucht der Vermieter vorab.
Wie bereite ich die Rückgabe vor?
Die Rückgabe wird vor dem letzten Tag bestätigt. Eine Verlängerung setzt voraus, dass der Vermieter vorab informiert wird. Eine unbeantwortete Nachricht ist keine Zusage, und eine späte Rückgabe ist etwas anderes als eine Verlängerung.
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Wenige Stunden gelten weiterhin als voller Tag, und ein Auto, das an einem Morgen übernommen und am folgenden Nachmittag zurückgegeben wird, wird nach den veröffentlichten Bedingungen als zwei volle Tage berechnet.
Das Fahrzeug kommt mit dem vereinbarten Kraftstoffstand zurück und in einem Zustand, der die Kontrolle erlaubt. Ein so verschmutztes Auto, dass die Kontrolle erschwert ist, wird auf Kosten des Kunden gewaschen. Kraftstoff, Parkgebühren, Bußgelder und Mautgebühren trägt durchgehend der Mieter. Bewahren Sie die Belege auf. Offene Fragen werden mit dem Vermieter geklärt, bevor die Rückgabe abgeschlossen ist.
An wen wende ich mich, wenn sich meine Pläne ändern?
Bei einer bestätigten Anmietung führt der Weg über den Vermieter, mit den Angaben aus der Buchungsbestätigung, und die nützliche Nachricht nennt das Datum, die Uhrzeit, den Ort oder die betroffene Anforderung. Für Fahrten außerhalb Südafrikas wird der Vermieter vorab informiert, damit die erforderlichen Dokumente vorbereitet werden können.
Eine Anfrage über die Website mit der Seitenadresse und einer Beschreibung des Problems erreicht die Personen, die diese Seite betreuen. Persönliche Dokumente und Zahlungsdaten gehören in die Buchung und nicht in eine gewöhnliche E-Mail, und Ihr Datenschutz auf dieser Seite ist eine andere Sache als der Umgang des Buchungsdienstes mit den Reservierungsdaten. Die Kaution und die Anzahlung sind Fragen an den Vermieter, denn diese Website führt keine Buchung.
Noch ein paar Angaben
Diese Antworten behandeln die praktischen Fragen, die bei der Wahl eines Autos aufkommen. Die Bedingungen des gewählten Fahrzeugs bleiben die Stelle, an der die endgültige Vereinbarung bestätigt wird.
Bestätigt diese Seite einen bestimmten Treffpunkt am Flughafen?
Ein bestimmter Treffpunkt am Flughafen oder ein Shuttle-Ablauf ist hier nicht belegt. Maßgeblich ist die für Ihre eigene Buchung bestätigte Abholvereinbarung, und bei Unklarheiten fragen Sie den Vermieter. Die Fotos auf dieser Website zeigen Landschaften in Kapstadt, keine Übergabeorte.
Kann ich den Voucher auf dem Telefon vorzeigen?
Die offiziellen Buchungshinweise erlauben, den Voucher elektronisch vorzuzeigen. Das ersetzt weder den physischen Führerschein noch eine für die Anmietung verlangte physische Zahlungskarte. Speichern Sie den Voucher so, dass er griffbereit ist, und prüfen Sie vor der Fahrt zur Abholung die Dokumentanforderungen des gewählten Autos.
Bedeutet keine Kaution, dass ich die Karte zu Hause lassen kann?
Die Höhe der Kaution und die akzeptierten Karten oder Zahlungsarten sind getrennte Bedingungen. Lesen Sie die Zahlungsanforderungen des gewählten Autos gesondert. Für manche Anmietungen ist eine physische Kreditkarte mit Prägedruck auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich; die Annahme einer Debitkarte muss in der Buchung und im Voucher ausgewiesen sein, und die dort genannten Bedingungen müssen erfüllt werden.
Muss ich einen Tank auffüllen, der nur teilweise gefüllt übernommen wurde?
Geben Sie das Auto mit demselben Kraftstoffstand wie bei der Abholung zurück, statt davon auszugehen, dass es immer voll sein muss. Fehlender Kraftstoff wird zu den Sätzen der Vermietfirma berechnet, zusätzlicher nicht erstattet. Notieren Sie den Anfangsstand und planen Sie die Rückgabe von diesem tatsächlichen Ausgangspunkt aus.
Muss die Telefonnummer schon vor dem Abholtag erreichbar sein?
Ja. Die bei der Buchung angegebene Telefonnummer muss mit der richtigen Landesvorwahl am Vortag der Abholung und während der gesamten Mietzeit erreichbar sein. Ändert sich Ihre Telefonverbindung für die Reise, klären Sie, wie der Vermieter Sie erreichen kann, statt eine nicht erreichbare Nummer in der Buchung zu lassen.