Heeft u al geboekt?
De contactgegevens van de verhuurder staan in de boekingsbevestiging. Een bericht aan de verhuurder vermeldt het boekingsnummer en de vraag. Bij een wijziging van ophalen of inleveren zijn datum, tijd en plaats de drie gegevens die tellen. Een wijziging geldt als afspraak wanneer de verhuurder die bevestigt, niet al wanneer erom wordt gevraagd.
Het bij de boeking opgegeven telefoonnummer blijft met het juiste landnummer bereikbaar vanaf de dag voor het ophalen tot het einde van de huurperiode. De voorwaarden bepalen dat klachten over servicekwaliteit niet worden erkend wanneer de huurder niet bereikbaar was.
Hulp nodig met deze website?
Problemen op de website gaan naar info@capetownairportcarrental.com, met een korte beschrijving en de pagina waarop ze optraden. Opent een bedieningselement niet, dan grenzen apparaat en browser de oorzaak snel af. Een schermafbeelding helpt, nadat persoonlijke gegevens eruit zijn verwijderd.
Kaartnummers, veiligheidscodes, wachtwoorden en kopieën van identiteitsbewijzen horen niet in een e-mail aan dit adres. Dit is een onafhankelijke vergelijkingssite en niet de verhuurder die de auto levert, dus de staat van het voertuig, de ophaalplaats en alles wat een bevestigde huur betreft horen bij de verhuurder uit de bevestiging.
Niet zeker welke auto bij uw eisen past?
Eerst staan de data vast, en de gegevens van de concrete auto beantwoorden de rest. Leeftijd en rijervaring verschillen tussen vergelijkbare modellen, en betaalmethode en borg horen bij het gekozen voertuig.
De huurvoorwaarden van de verhuurpartner noemen de landelijke eisen, en de aanwijzingen voor het ophalen behandelen documenten en vragen bij de overdracht op volgorde. Vraag de verhuurder voor de betaling naar een onduidelijke eis en vermeld daarbij de auto, de huurdata en de betreffende eis.
Wat als er tijdens de huur iets gebeurt?
Een verzekerd voorval vraagt om onmiddellijke melding aan de verhuurder, wiens contactgegevens op de voucher staan, en om een politierapport tenzij die anders heeft afgesproken. Wie deze voorwaarden niet nakomt, verliest de voor de auto afgesloten verzekering.